Políticas de Privacidad

Última actualización: 20 de agosto de 2025

1. Responsable del tratamiento de datos personales

Choupinet Playroom, con domicilio en Tenancingo 34, Colonia Ricardo Flores Magon, Naucalpan de Juárez, Estado de México, C.P. 53820, es responsable del uso y protección de sus datos personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

2. Datos personales que recabamos

Recopilamos de manera directa y a través de nuestros canales digitales los siguientes datos:

Datos de identificación: nombre, edad, género, fecha de nacimiento.
Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, domicilio.
Datos de facturación y pago: RFC, datos fiscales, forma de pago.
Datos de menores de edad: nombre y edad del menor (únicamente para fines de acceso y seguridad dentro del Playroom).
Datos de salud relevantes (opcional): alergias, condiciones médicas necesarias para la seguridad del menor durante su estancia.

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos serán utilizados para las siguientes finalidades:

Primarias (necesarias):

Registrar y dar acceso a las instalaciones.
Proveer los servicios contratados (ludoteca, cursos, fiestas y eventos).
Facturación y cobros.
Seguridad de los menores durante su estancia.
Contactar en caso de emergencias.

Secundarias (opcionales):

Envío de promociones, publicidad y novedades de Choupinet.
Encuestas de satisfacción y estudios de mercado.

Usted puede manifestar su negativa para finalidades secundarias siguiendo el procedimiento descrito en la sección de Derechos ARCO.

4. Transferencia de datos

Sus datos personales no serán compartidos con terceros, salvo que exista:

Una obligación legal.
Requerimiento de autoridades competentes.
Necesidad para la prestación del servicio (ej. proveedores de facturación electrónica).

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales.

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo: [correo de contacto] con la siguiente información:

Nombre completo y medio de contacto.
Copia de identificación oficial.
Descripción clara de los datos sobre los que solicita ejercer el derecho.

Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Medidas de seguridad

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario. Usted puede desactivarlas desde la configuración de su navegador, aunque algunas funciones podrían no estar disponibles.

8. Cambios en el Aviso de Privacidad

Este aviso puede ser modificado para cumplir con actualizaciones legales o por necesidades propias del servicio. Cualquier cambio será notificado en nuestro sitio web www.choupinetplayroom.com y en nuestras instalaciones.

9. Contacto

Para cualquier duda sobre este aviso de privacidad puede contactarnos en:
📧 info@choupinetplayroom.com
📞 55 7848 9757
📍 Pabellón Bosques, Avenida Prolongación Bosques de Reforma 1813, Colonia Lomas de Vista Hermosa, Ciudad de México, C.P. 05100